Politique de confidentialité actualisée

zoriafylar s’engage à protéger vos données personnelles selon le RGPD et la loi française.

Pourquoi recueillons-nous certaines données ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’analyse de marché et au contact avec nos clients, dans un cadre sécurisé.

Votre consentement est systématiquement demandé pour chaque usage non strictement opérationnel ou légalement obligatoire.

Catégories de données collectées

Nous recueillons des informations saisies directement (contact, demande d’analyse) et des données techniques liées à la navigation.

Données que vous fournissez

  • Nom et prénom pour la prise de contact
  • Adresse email afin de vous répondre
  • Numéro de téléphone pour finalisation
  • Demande ou message envoyé via formulaire
  • Coordonnées nécessaires à la facturation éventuelle

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP pour garantir la sécurité du site
  • Données de navigation (pages consultées, temps de connexion)
  • Cookies techniques et analytiques
  • Type de navigateur et version utilisée
  • Paramètres de langue et géolocalisation approximative

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Les traitements sont limités à l’exécution des services d’analyse et à la gestion de la relation client.

  • Traitement de votre demande de devis ou d’analyse
  • Personnalisation du rapport remis
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
  • Analyse statistique et suivi de performance
  • Respect des obligations légales
  • Gestion administrative et archivage
  • Sécurité des échanges et lutte contre la fraude

Notre engagement: Vos données demeurent strictement confidentielles et ne sont jamais cédées à des tiers sans motif légal ou consentement.

Partage avec des tiers

Aucun partage hors force légale, partenaires strictement nécessaires à l’exécution des services.

Prestataires techniques

Nous travaillons uniquement avec des sous-traitants garantissant la sécurité, la confidentialité et la conformité au RGPD.

Conformité légale

Les données peuvent être transmises en cas d’exigence légale, judiciaire ou administrative.

Statistiques anonymes

Certaines données sont agrégées de façon non identifiable à des fins statistiques internes.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez accéder, corriger, supprimer, limiter ou demander la portabilité de vos données à tout moment.

  • Droit d’accès à l’ensemble de vos données
  • Droit de rectification en cas d’inexactitude
  • Droit à l’effacement des données collectées
  • Droit à la portabilité (export de vos données)
  • Droit d’opposition à l’utilisation sous condition
  • Droit de limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse précisée en bas de page.

Sécurité et confidentialité

Vos informations sont stockées sur des infrastructures sécurisées, protégées par chiffrement et accès restreint.

Mesures techniques renforcées

  • Chiffrement des échanges et bases de données
  • Gestion des accès par authentification
  • Sauvegardes automatiques régulières
  • Surveillance continue des infrastructures

Organisation de la sécurité

  • Formation des collaborateurs à la sécurité
  • Audits réguliers et actualisation des politiques
  • Garantie de confidentialité contractuelle
  • Gestion rigoureuse des incidents

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, puis supprimées.

  • Données liées à votre compte personnel
  • Informations issues des interactions
  • Messages échangés avec notre équipe
  • Factures et informations de paiement
  • Cookies et souvenirs de navigation

Au-delà des durées légales, toutes les informations sont supprimées.

Transferts hors Union européenne

Vos données peuvent transiter par des serveurs hors UE, protégées contractuellement.

  • Garanties contractuelles de confidentialité
  • Conformité au RGPD des sous-traitants
  • Contrôles sur la législation locale applicable
  • Pas de transfert sans vigilance accrue

Utilisation des cookies

Des cookies techniques et anonymes sont utilisés afin d’améliorer la navigation et la sécurité sur notre site.

Différents types de cookies

  • Cookies indispensables à la session
  • Mesure de performance d’audience
  • Personnalisation de votre expérience
  • Fonctionnalité d’affichage ou d’ergonomie

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Évolution de la politique de confidentialité

Toute modification sera publiée sur le site et communiquée en cas de nécessité.

  • Notification par email si changement majeur
  • Information sur la page d’accueil
  • Archivage des anciennes versions
  • Droit d’opposition en cas de désaccord

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact protection des données

Notre délégué à la protection des données reste disponible pour toute question.

zoriafylar

25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France

Téléphone: +33 (0)6 90-38-68-42

Email: content@zoriafylar.com

Dernière mise à jour : 11 octobre 2025

Date d’entrée en vigueur : 12 octobre 2025